麒麟系统常见问题,麒麟系统常见问题解答与故障排除指南

麒麟系统常见问题主要包括以下几个方面：

一、软件安装

1. VNC及图形化界面安装：详见“IAAS资源常见问题”第三章“使用问题”1.2章节。

2. Tcpping：需要自行下载安装，参考。

3. 浏览器：

自带浏览器为火狐浏览器（firefox60.7.01版本），如不满足需求，可自行安装第三方浏览器，如360浏览器（参考）。

4. MySQL：属于第三方软件，需自行下载安装，参考。

5. 其他第三方软件：需要自行下载安装。

二、系统适配

1. 适配定义：适配是指软件或硬件在特定系统上的兼容性。

2. 适配查询：目前只针对办公等软件适配，游戏如地下城与英雄联盟等暂不支持。

3. 适配状态：

外设或软件厂家已经适配

麒麟单方面测试没有正式适配（只能尝试，不保证能用）

没有适配

4. 适配选项：包括常用的软件、整机（机器品牌型号）和外设等。

三、常见问题及解决方法

1. 安装问题：

安装时新建分区sda1必须是/boot分区，sda2是根分区，这两个分区类型必须是主分区。

用光盘或U盘安装时无法进入安装界面，需进入BIOS设置，将Secure Boot改为Disable，将UEFI/LEGACY BOOT改为Both或LEGACY First。

安装失败或卡住，提示“callTrace”错误，可尝试在grub界面加上acpi=off。

2. 启动问题：

未接显示器时启动失败，删除/lib/aarch64linuxgnu/plymouth/renderers/framebuffer.so文件。

开机启动停在银河麒麟logo界面，用光盘启动进livecd，检查分区是否挂载，若挂载则卸载，对系统根分区进行fsck。

3. 登录问题：

图形界面登录闪退或输入正确用户名密码重新跳转到登录界面，切到后台，进入主目录，执行chown R用户名:用户名.Xauthority，查看~.xesessionerror日志。

4. 版本问题：

查看版本：右键状态栏空白部分，选择“关于银河麒麟”，或命令行执行cat /etc/.kyinfo。

查看序列号：执行kylinverify。

四、网络问题

1. 网络连接：

检查网络接口信息：使用ifconfig命令。

测试网络连接：使用ping命令。

五、输入法与办公软件

1. 输入法：Sogou输入法（拼音）与五笔输入法。

2. 办公软件：LibreOffice、WPS、钉钉、飞书、蓝信、腾讯文档和金山文档等。

六、个性化定制

1. 桌面环境：用户可以根据需求更改系统主题、壁纸、图标等，打造独特桌面。

七、跨平台支持

1. 支持多种平台：包括桌面、移动设备和嵌入式设备，实现数据无缝同步和共享。

八、社区支持

1. 用户社区：提供技术支持、软件资源和教程，帮助用户提高工作效率。

以上是麒麟系统的常见问题及其解决方法，希望对您有所帮助。亲爱的电脑小白们，是不是在使用麒麟系统的时候，遇到了一些让人头疼的小麻烦呢？别担心，今天我就来给你一一解答这些让人抓耳挠腮的麒麟系统常见问题，让你轻松驾驭这款国产操作系统！

安装篇：安装过程中遇到的问题，我来帮你解决！

1. 安装失败：这可怎么办呢？别急，先检查一下你的硬件是否支持麒麟系统，然后选择正确的安装类型，正确配置磁盘分区，最后下载最新的驱动程序，问题应该就能解决了！

2. 驱动兼容性问题：这可真是让人头疼的问题。不过别担心，只要你的硬件支持，选择正确的驱动程序，问题就能迎刃而解啦！

3. 磁盘分区问题：这可是安装过程中的一大难题。不过别担心，只要按照正确的分区方式，问题就能轻松解决！

启动篇：启动过程中遇到的问题，我来帮你解决！

1. BIOS设置：这可是启动过程中的关键一步。只要确保操作系统被正确配置为启动设备，问题就能轻松解决！

2. 引导加载器故障：这可真是让人头疼的问题。不过别担心，只要检查启动日志，就能找到具体问题所在！

3. 系统文件损坏：这可真是让人头疼的问题。不过别担心，只要重新安装系统，问题就能轻松解决！

激活篇：激活过程中遇到的问题，我来帮你解决！

1. 输入密钥：这可是激活过程中的关键一步。只要按照提示输入正确的密钥，问题就能轻松解决！

2. 网络激活：这可是激活过程中的另一种方式。只要按照提示进行网络激活，问题就能轻松解决！

权限篇：权限问题，我来帮你解决！

1. 文件访问：这可是权限问题中的常见问题。只要使用管理员权限进行必要的操作，或者调整文件和目录的权限设置，问题就能轻松解决！

2. 系统管理：这可是权限问题中的另一个常见问题。只要理解用户和组权限的概念，问题就能轻松解决！

软件安装篇：软件安装过程中遇到的问题，我来帮你解决！

1. VNC及图形化界面安装：这可是安装过程中的关键一步。只要按照提示进行安装，问题就能轻松解决！

2. 第三方软件安装：这可是安装过程中的常见问题。只要按照提示进行安装，问题就能轻松解决！

网络篇：网络问题，我来帮你解决！

1. 以太网连接增加，部分连接失效：这可是网络问题中的常见问题。只要删除/etc/udev/rules.d/下的网络连接配置文件，重启机器再自动生成，问题就能轻松解决！

2. ssh连接服务器速度慢：这可是网络问题中的常见问题。只要注释/etc/ssh/sshconfig文件中ForwardX11一行，问题就能轻松解决！

3. 网络被人修改配置后时断时续：这可是网络问题中的常见问题。只要查看日志，确定问题所在，问题就能轻松解决！

4. 切换用户提示无法解析主机：这可是网络问题中的常见问题。只要修改hostname，但未同步修改/etc/hosts导致，更改/etc/hosts中的主机名为hostname命令得到的主机名，问题就能轻松解决！

5. service networking restart 失败的问题：这可是网络问题中的常见问题。由于现系统中，默认使用network-manager，所以networking无法接管网络，造成对networking服务的操作失败。因此，如果需要重启网络服务，使用命令service network-manager restart即可！

亲爱的电脑小白们，这些麒麟系统常见问题，你都学会了吗？只要按照我说的方法，相信你一定能轻松解决这些问题，成为麒麟系统的达人！加油哦！